سياسة الخصوصية

1. مقدمة

نحن في Shoporia نلتزم بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك.

2. البيانات التي نجمعها

نجمع الأنواع التالية من البيانات:

• • بيانات الحساب: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، العنوان
• • بيانات المعاملات: سجل الطلبات، معلومات الدفع، الفواتير
• • بيانات الاستخدام: سجل التصفح، المنتجات المفضلة، تفاعلاتك مع المنصة
• • بيانات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، عنوان IP

3. كيفية استخدام البيانات

نستخدم بياناتك في:

• • معالجة طلباتك وتوصيلها
• • تقديم خدمة عملاء فعالة
• • تخصيص تجربتك وعرض منتجات مناسبة
• • إرسال تحديثات وعروض (يمكنك إلغاء الاشتراك)
• • تحسين خدماتنا ومنصتنا
• • منع الاحتيال وحماية الأمان

4. مشاركة البيانات

قد نشارك بياناتك مع:

• • البائعين: لتنفيذ الطلبات فقط
• • شركات الشحن: للتوصيل
• • معالجي الدفع: لإتمام المعاملات المالية
• • مقدمي الخدمات: الذين يساعدوننا في تشغيل المنصة
• • الجهات القانونية: عند الاقتضاء بموجب القانون

5. حماية البيانات

نستخدم تقنيات تشفير متقدمة (SSL/TLS) لحماية بياناتك أثناء النقل. نخزن البيانات في مراكز بيانات آمنة مع إجراءات حماية صارمة.

6. حقوقك

لديك الحق في:

• • الوصول إلى بياناتك الشخصية
• • تصحيح البيانات غير الصحيحة
• • حذف بياناتك (مع بعض الاستثناءات القانونية)
• • الاعتراض على معالجة بياناتك للتسويق
• • نقل بياناتك إلى خدمة أخرى

7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك. يمكنك التحكم في إعدادات الكوكيز من متصفحك. لمزيد من المعلومات، راجع إشعار الكوكيز.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما حسابك نشط أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات. قد نحتفظ ببعض البيانات لفترات أطول للأغراض القانونية والمحاسبية.

9. خصوصية الأطفال

خدماتنا غير موجهة للأطفال دون 18 عاماً. لا نجمع بيانات من القاصرين عن قصد. إذا علمت أن طفلاً قدم لنا بيانات، يرجى التواصل معنا لحذفها.

10. التحديثات على السياسة

قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على المنصة.

11. التواصل معنا

لأي استفسارات حول خصوصيتك، تواصل معنا:
البريد الإلكتروني: privacy@shoporia.com
الهاتف: 19999